Se os gestos do mouse ou a entrada do teclado não estiverem sendo registrados no seu Mac, tente as seguintes etapas:
Redefina o Serviço de Gerenciamento Remoto
Siga este guia para redefinir o Serviço de Gerenciamento Remoto. Certifique-se de que as opções Observe e Control estejam habilitadas.
Vários monitores no Mac remoto
Se vários monitores estiverem conectados ao Mac remoto, um bug conhecido do macOS pode impedir que o cursor se mova. Para obter mais informações e soluções alternativas, confira este artigo.
Verifique suas configurações
Modo de interação
Certifique-se de que o modo de controle esteja selecionado nas suas configurações de conexão, pois o modo de observação não permitirá a entrada do mouse ou do teclado. Screens lembrará seu último modo usado, então se você encerrou sua última sessão no modo Observar, ele será o padrão na sua próxima sessão. Você pode alterar essa configuração através do botão de ação da barra de ferramentas (localizado na extrema direita da barra de ferramentas) e selecionar Modo de interação.
Além disso, certifique-se de que Iniciar no modo Observar não esteja habilitado nas suas configurações de conexão.
Para mais detalhes sobre os modos de interação, consulte este artigo.
Modo de controle do cursor
Para usuários de iPad ou iPhone, escolha o Modo de controle do cursor apropriado. Se você quiser controlar seu Mac remoto como um trackpad, mas tiver Screens definido para o modo Touch, você deve alternar para o modo Trackpad. Mais detalhes podem ser encontrados no artigo Modos de controle do cursor.
Software instalado no Mac remoto
Certos softwares, como mouse jigglers ou aplicativos que modificam ou interagem com o teclado, podem interferir no controle do mouse e do teclado. Tente desabilitar qualquer software desse tipo e tente se conectar novamente. Se você conseguir se conectar com sucesso após desabilitar o software, isso indica que o software instalado é incompatível com o compartilhamento de tela.
Reinicie seu dispositivo ou computador
Tente reiniciar o dispositivo ou Mac do qual você está se conectando e o Mac ao qual você está se conectando.