Nossos aplicativos são totalmente compatíveis com o recurso Compartilhamento Familiar da Apple para todos os planos e devem detectar automaticamente as compras compartilhadas ao serem iniciados.
Primeiro, certifique-se de que a opção Compartilhar com a Família esteja ativada para a assinatura do aplicativo:
- Abra o aplicativo Ajustes
- Toque na sua Conta Apple
- Selecione Assinaturas
- Selecione a assinatura do aplicativo
- Verifique se a opção Compartilhar com a Família está ativada
Se a assinatura ainda não for detectada, tente o seguinte:
- No aplicativo, acesse Ajustes > Assinatura > Restaurar Compras
- Consulte o artigo de suporte do Compartilhamento Familiar da Apple: https://support.apple.com/108911
- Reinicie o dispositivo
- Reinstale o aplicativo
Observe que o Compartilhamento Familiar só funciona se todos os membros da família estiverem usando a mesma região/país da App Store.