Mac에 연결할 때
이 오류는 게스트 사용자로 연결하려고 하지만 해당 인증 방법을 사용할 수 없는 경우 발생할 수 있습니다.
연결하려는 Mac의 시스템 설정 > 일반에서 화면 공유 또는 원격 관리 설정에서 누구나 화면 제어 권한을 요청할 수 있습니다 옵션이 활성화되어 있는지 확인하십시오.
PC에 연결할 때
이 오류는 Screens 연결 설정에서 선택한 인증 유형이 원격 컴퓨터의 VNC 서버에서 지원되지 않는 경우 발생합니다.
이 문제를 해결하려면 원격 VNC 서버에서 지원하는 인증 방법을 확인하고 Screens에서 해당 인증 방법 중 하나를 선택하십시오. 예를 들어, 일부 서버는 VNC 암호만 허용하는 반면, 다른 서버(예: Raspberry Pi)는 RSA-AES도 지원할 수 있습니다.
선택한 인증 방식이 지원되는 옵션 중 하나와 일치하지 않으면 Screens는 연결할 수 없습니다. 지원되는 인증 방식을 사용하도록 연결 설정을 업데이트하면 문제가 해결될 것입니다.