Se i gesti del mouse o l'input da tastiera non vengono registrati sul tuo Mac, prova i seguenti passaggi:
Reimposta il servizio di gestione remota
Segui questa guida per reimpostare il servizio di gestione remota. Assicurati che entrambe le opzioni Observe e Control siano abilitate.
Più display sul Mac remoto
Se più display sono collegati al Mac remoto, un bug noto di macOS potrebbe impedire lo spostamento del cursore. Per maggiori informazioni e soluzioni alternative, consulta questo articolo.
Controlla le tue impostazioni
Modalità di interazione
Assicurati che Modalità di controllo sia selezionata nelle impostazioni di connessione, poiché Modalità di osservazione non consentirà l'input tramite mouse o tastiera. Screens ricorderà l'ultima modalità utilizzata, quindi se hai terminato l'ultima sessione in modalità Osserva, verrà impostata di default su quella nella sessione successiva. Puoi modificare questa impostazione tramite il pulsante di azione della barra degli strumenti (situato all'estrema destra della barra degli strumenti) e selezionare Modalità interazione.
Assicurati inoltre che Avvia in modalità Osserva non sia abilitato nelle impostazioni di connessione.
Per maggiori dettagli sulle modalità di interazione, fai riferimento a questo articolo.
Modalità di controllo del cursore
Per gli utenti di iPad o iPhone, scegli la modalità di controllo del cursore appropriata. Se vuoi controllare il tuo Mac remoto come un trackpad ma hai Screens impostato sulla modalità Touch, dovresti passare alla Modalità trackpad. Maggiori dettagli sono disponibili nell'articolo Modalità di controllo del cursore.
Software installato su Mac remoto
Alcuni software, come mouse jiggler o applicazioni che modificano o interagiscono con la tastiera, possono interferire con il controllo del mouse e della tastiera. Prova a disattivare uno di questi software e poi prova a connetterti di nuovo. Se riesci a connetterti correttamente dopo aver disattivato il software, significa che il software installato non è compatibile con la condivisione dello schermo.
Riavvia il tuo dispositivo o computer
Prova a riavviare sia il dispositivo o il Mac da cui ti stai connettendo sia il Mac a cui ti stai connettendo.