Mantieni il Mac acceso
Assicurati che il tuo Mac o MacBook sia collegato a una fonte di alimentazione e acceso, poiché non sarà in grado di riattivarsi per le connessioni in entrata se è spento. Screens non può accendere il Mac se è spento.
Quando è collegato a una fonte di alimentazione, il tuo MacBook può essere in modalità a conchiglia e risponderà comunque alle richieste di connessione.
Abilita la riattivazione per l'accesso alla rete
Sul Mac a cui desideri connetterti:
macOS 13 Ventura o versioni successive
-
Fai clic su questo link per aprire le Impostazioni di Sistema.
-
Seleziona Batteria o Alimentatore, a seconda che il tuo Mac sia un portatile o un computer fisso.
-
Seleziona Opzioni…
-
In Riattiva per l'accesso alla rete, scegli Sempre.
macOS 12 Monterey o versioni precedenti
-
Fai clic su questo link per aprire le Preferenze di Sistema.
-
Seleziona Risparmio Energia o Batteria.
-
Seleziona Alimentatore se disponibile.
-
Abilita Riattiva per l'accesso alla rete.
Impedisci al Mac di entrare in modalità sospensione
In alternativa, puoi anche impedire al Mac di entrare in modalità sospensione:
macOS 13 Ventura o versioni successive
-
Fai clic su questo link per aprire le Impostazioni di Sistema.
-
Seleziona Batteria o Alimentatore, a seconda che il tuo Mac sia un portatile o un computer fisso.
-
Seleziona Opzioni…
-
Abilita Impedisci la sospensione automatica quando lo schermo è spento.
macOS 12 Monterey o versioni precedenti
-
Fai clic su questo link per aprire le Preferenze di Sistema.
-
Seleziona Risparmio Energia o Batteria.
-
Seleziona Alimentatore se disponibile.
-
Abilita Impedisci al computer di entrare in modalità sospensione quando il display è spento.
Possibili problemi e soluzioni alternative
Alcuni fattori possono impedire le connessioni in entrata:
FileVault
FileVault potrebbe impedire la connessione al Mac, soprattutto perché potrebbe essere necessario un accesso fisico prima che il servizio Gestione remota possa essere avviato. Questo accade in genere perché FileVault mantiene il disco crittografato finché l'utente non effettua l'accesso per decrittografarlo. Di conseguenza, servizi come Gestione remota o Accesso remoto non possono essere avviati finché il Mac non viene sbloccato.
Scenari comuni in cui FileVault blocca l'accesso:
-
Accensione di un Mac spento: FileVault richiede un accesso fisico per decrittografare il disco all'accensione del Mac, rendendo impossibile l'accesso remoto finché l'utente non effettua l'accesso.
-
Dopo un riavvio manuale: Se il Mac viene riavviato manualmente, FileVault potrebbe bloccare l'accesso a meno che non venga riavviato da una sessione autenticata.
-
Interruzioni di corrente: Quando il Mac si avvia dopo un'interruzione di corrente, FileVault impedisce l'accesso finché il disco non viene decrittografato con un accesso fisico.
Come risolvere il problema di FileVault che blocca l'accesso:
- Disabilitare FileVault (Sconsigliato per motivi di sicurezza):
- Se FileVault interrompe significativamente il flusso di lavoro e la sicurezza non è una priorità, è possibile disabilitarlo nelle Impostazioni di Sistema in Privacy e Sicurezza > FileVault.
- Utilizzare authrestart per bypassare l'autenticazione all'avvio:
Se hai accesso fisico al Mac e desideri assicurarti che si riavvii senza richiedere l'accesso, utilizza il seguente comando del Terminale sul Mac remoto prima del riavvio:
`` sudo fdesetup authrestart
``
Questo comando memorizza temporaneamente nella cache la chiave di decrittazione e bypassa la richiesta di accesso al successivo riavvio. È particolarmente utile per applicare aggiornamenti di macOS da remoto.
Assicurati di utilizzare un utente autorizzato a eseguire il comando. Puoi utilizzare il seguente comando per ottenere un elenco degli utenti autorizzati:
`` sudo fdesetup list
``
Salvaschermo
- Disabilita il salvaschermo o la richiesta di password per disabilitarlo.
Ripristino di Gestione remota/Condivisione schermo
A volte, il ripristino del servizio integrato può risolvere i problemi di connettività. Per istruzioni dettagliate, consultare questo articolo.
Reinstallare ARD
Reinstallare Apple Remote Desktop (ARD) potrebbe risolvere i problemi di connessione in alcuni casi. La versione più recente di Remote Desktop è disponibile qui.
Richiedi assistenza ad Apple
Per ulteriore assistenza sui problemi di riattivazione, puoi consultare questi articoli del supporto Apple: