Secure Shell (SSH) è uno strumento essenziale per la gestione remota dei server. Sebbene i problemi di autenticazione siano spesso la causa principale degli errori di connessione, diversi altri fattori possono causare errori SSH. Questo articolo esplora le cause comuni di mancata autenticazione e fornisce i passaggi per la risoluzione dei problemi.
1. Problemi di rete
- Blocco firewall: i firewall possono bloccare la porta SSH (predefinita: 22), impedendo le connessioni.
- Problemi di inoltro delle porte: nelle configurazioni NAT, l'inoltro delle porte non corretto può bloccare l'accesso SSH.
- Timeout di rete: connessioni instabili o elevata latenza possono interrompere la comunicazione SSH.
Risoluzione dei problemi:
- Verificare che la porta SSH sia aperta utilizzando
telnetonc. - Controllare le configurazioni del router o NAT per un corretto inoltro delle porte.
- Testare la stabilità della rete utilizzando strumenti come
ping.
2. Problemi di configurazione lato server
- SSH Daemon Not Running: Se
sshdnon è in esecuzione, il server non accetterà connessioni. - Porta non standard: Il server potrebbe essere configurato per utilizzare una porta diversa dalla 22.
- Restrizioni IP: I server potrebbero negare l'accesso da indirizzi IP specifici per motivi di sicurezza.
Risoluzione dei problemi:
- Conferma che il servizio
sshdè in esecuzione:sudo systemctl status sshd. - Controlla il file di configurazione SSH del server per la porta e le restrizioni corrette:
/etc/ssh/sshd_config - Prova la connessione da una rete diversa per escludere restrizioni basate su IP.
3. Problemi di crittografia/protocollo
-
Versioni di protocollo incompatibili: L'incompatibilità tra SSH-1 e SSH-2 può causare errori. - Algoritmi di cifratura non supportati: i server o i client che si basano su cifrature obsolete o disabilitate potrebbero non riuscire a negoziare una connessione.
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Errori di scambio di chiavi: algoritmi di scambio di chiavi non corrispondenti possono interrompere la connessione.
Risoluzione dei problemi:
- Utilizzare il seguente comando per identificare i problemi di negoziazione del protocollo e della cifratura:
ssh -v - Aggiornare il client e il server SSH per garantire la compatibilità con gli standard moderni.
- Specificare esplicitamente una cifratura compatibile o un algoritmo di scambio di chiavi nel comando SSH.
4. Problemi di DNS o nome host
- Errore di risoluzione del nome host: il client non riesce a risolvere il nome host del server in un indirizzo IP.
- Configurazione DNS inversa: un DNS inverso non configurato correttamente sul server può causare problemi di connessione.
Risoluzione dei problemi:
- Testare la connessione utilizzando l'indirizzo IP del server anziché il suo nome host.
- Controllare la configurazione DNS e l'impostazione DNS inversa sul server.
5. Limitazioni di sessione
- Numero massimo di connessioni raggiunte: i server SSH potrebbero imporre un limite alle connessioni simultanee.
- Restrizioni basate su IP: alcuni server limitano il numero di connessioni da un singolo IP.
Risoluzione dei problemi:
- Controllare i log del server per i limiti di sessione:
/var/log/auth.logo/var/log/secure - Aumentare il numero massimo di connessioni consentite nella configurazione del server SSH, se necessario.
6. Mancate corrispondenze di chiavi host
- Modifiche di chiavi host: se la chiave host del server cambia (ad esempio, dopo una ricostruzione), il client rifiuterà la connessione.
- File
known_hostsdanneggiato: problemi con il fileknown_hostsdel client possono bloccare le connessioni.
Risoluzione dei problemi:
- Rimuovi la vecchia chiave del server dal file
known_hosts:ssh-keygen -R <nome host o IP>. - Riconnettiti per generare e salvare la chiave host aggiornata.
7. Autorizzazioni e policy utente
- Restrizioni account: gli account utente potrebbero essere bloccati o limitati dall'accesso SSH.
- Configurazioni chroot o jail: gli ambienti jail non configurati correttamente potrebbero bloccare l'accesso SSH.
Risoluzione dei problemi:
- Verifica le autorizzazioni dell'account utente sul server.
- Controlla le opzioni di configurazione SSH come
AllowUsersePermitRootLogin.
8. Limitazioni delle risorse
- Esaurimento CPU o memoria: i server sovraccarichi potrebbero non riuscire a gestire le richieste SSH.
- Problemi di spazio su disco: spazio su disco insufficiente per i log SSH o i file temporanei può interrompere le connessioni.
Risoluzione dei problemi:
- Monitora le risorse del server usando strumenti come
topohtop. - Libera spazio su disco se il server sta esaurendo.
9. Bug del software o incompatibilità di versione
- Software SSH obsoleto: le versioni più vecchie potrebbero non supportare protocolli o metodi di crittografia moderni.
- Bug lato client: anche i problemi del software client SSH possono causare errori.
Risoluzione dei problemi:
- Aggiorna sia il software client che quello server SSH alle ultime versioni stabili.
- Testa la connessione con un client SSH alternativo.
10. Interferenza del software di sicurezza
- Antivirus o prevenzione delle intrusioni: il software di sicurezza sul client o sul server potrebbe bloccare o interrompere il traffico SSH.
- Problemi con VPN o proxy: VPN o proxy non configurati correttamente possono interferire con le connessioni SSH.
Risoluzione dei problemi:
- Disattiva temporaneamente il software antivirus o di prevenzione delle intrusioni e testa la connessione. - Assicurati che le impostazioni VPN o proxy consentano il passaggio del traffico SSH.
11. Servizio non abilitato sul Mac remoto
- Accesso remoto: il servizio non è abilitato. Apri Impostazioni di sistema > Generali > Condivisione e abilita Accesso remoto.
Conclusione
Sebbene l'autenticazione sia una causa comune di errori SSH, altri fattori come problemi di rete, configurazione del server, mancate corrispondenze di protocollo e limitazioni delle risorse possono anche interrompere le connessioni sicure. Identificando e affrontando sistematicamente questi potenziali problemi, puoi ripristinare la funzionalità SSH e mantenere un accesso remoto senza interruzioni.
Per problemi persistenti, un'analisi dettagliata del registro sia sul client che sul server è fondamentale per individuare la causa esatta.