Si prega di notare che Screens 4 non è più disponibile ed è stato sostituito da Screens 5, un'app universale per iPhone, iPad, Mac e Vision Pro.
Errori comuni
Errore 1: Impossibile leggere dal socket: Si è verificato un errore durante il tentativo di lettura dei dati dalla connessione. Questo errore può verificarsi perché un firewall (un'applicazione in esecuzione sul computer remoto, un firewall integrato nel router o un firewall del modem) non accetta connessioni in arrivo. Controllare ogni firewall, dal computer remoto al suo dispositivo gateway Internet (router, modem), per assicurarsi che il traffico VNC in arrivo (e facoltativamente, SSH, se si utilizza una connessione protetta) sia consentito.
Errore 2: Impossibile scrivere nel socket: Si è verificato un errore durante il tentativo di invio dei dati.
Errore 3: Handshake protocollo non valido: Si è verificato un errore durante il tentativo di comunicare con il server VNC. Se si utilizza un'applicazione VNC di terze parti, confermare di utilizzare una versione recente e di aver selezionato la versione del protocollo corretta (se applicabile).
Errore 4: Versione protocollo non valida: Il server VNC ha restituito una versione del protocollo inaspettata. Se si utilizza un server VNC di terze parti, confermare di utilizzare una versione recente con la versione del protocollo corretta selezionata (se applicabile).
Errore 5: Impossibile accettare la connessione: Ciò potrebbe essere causato da un firewall software o hardware (sistema operativo, router o modem) che rifiuta le connessioni in arrivo. Confermare che tutti i firewall siano configurati con eccezioni per il traffico VNC in arrivo.
Errore 6: Tipo di autenticazione non supportato dal framework: Il server VNC richiede un tipo di autenticazione non supportato da Screens.
Errore 7: Auth Type non supportato dal server: Il server VNC non supporta il metodo di autenticazione selezionato in Screens. Prova un altro metodo di autenticazione nelle impostazioni della schermata salvate.
Errore 8: Auth Failure: Il nome utente o la password non sono corretti oppure l'utente che esegue l'autenticazione non ha l'autorizzazione per connettersi al computer remoto. Se sei sicuro che le credenziali di accesso siano corrette, controlla le autorizzazioni utente per il server VNC. Su Mac, consulta Preferenze di sistema > Condivisione. Su altri sistemi, fai riferimento alla configurazione del server VNC.
Errore 9: Auth Type Missing Credentials: Il server VNC si aspettava una password, ma non ne è stata fornita una.
Errori meno comuni
- Errore 10: Errore di crittografia
- Errore 11: Già chiuso
- Errore 12: Tipo di messaggio non valido
- Errore 13: Tipo di codec sconosciuto
- Errore 14: Errore di flusso
- Errore 15: Errore di codec
- Errore 16: Rect fuori limite
Questi errori possono spesso essere risolti semplicemente riavviando il computer remoto e il router/modem. Alcuni dispositivi di rete potrebbero dover essere scollegati dalla fonte di alimentazione, con almeno 30 secondi di attesa prima di ricollegarli, per riavviarsi correttamente.