Si le mappage automatique des ports cesse soudainement de fonctionner alors que vous êtes loin de chez vous, vous pourrez peut-être quand même rétablir l’accès distant à votre Mac à l’aide de l’application compagnon de votre routeur.
De nombreux routeurs modernes permettent de gérer les réglages à distance, où que vous soyez. Bien que les étapes exactes varient selon le fabricant, elles sont généralement similaires.
Bien que cet article utilise eero comme exemple, ces instructions devraient être généralement les mêmes quel que soit le modèle et la marque de votre routeur.
Il s’agit d’une solution temporaire. Une fois le problème résolu, vous pouvez supprimer la règle manuelle de redirection de port et laisser Screens Connect gérer à nouveau automatiquement les mappages de ports.
Avant de commencer
Cet article suppose que :
- Votre Mac est allumé.
- Le partage d’écran ou la gestion à distance est activé sur votre Mac.
- Vous avez un accès à distance à votre routeur via son application compagnon.
Étape 1 : Vérifier que UPnP est activé
Avant de créer une règle manuelle de redirection de port, assurez-vous que UPnP est activé.
Dans l’application eero :
- Ouvrez Settings.
- Appuyez sur Network Settings.
- Appuyez sur UPnP.
- Assurez-vous qu’il est activé.
Si UPnP est déjà activé :
- Désactivez-le.
- Attendez environ 30 secondes.
- Réactivez-le.
- Redémarrez votre routeur si l’application propose cette option.
Si une mise à jour du micrologiciel est disponible pour votre routeur, installez-la avant de continuer.
Étape 2 : Créer une règle manuelle de redirection de port
Si le mappage automatique des ports ne fonctionne toujours pas, créez une règle manuelle de redirection de port.
Dans l’application eero :
- Ouvrez Settings.
- Appuyez sur Advanced.
- Appuyez sur Reservations & Port Forwarding.
- Appuyez sur Add a Reservation.
- Sélectionnez votre Mac.
- Appuyez sur Open a Port.
- Configurez la règle comme suit :
- Name: Screens
- Port: 5900
- Protocol: TCP & UDP
- Enregistrez les modifications.
Votre Mac devrait maintenant être accessible depuis Internet.
Étape 3 : Créer une connexion personnalisée dans Screens
Comme Screens Connect ne peut temporairement pas créer automatiquement le mappage de port, connectez-vous directement à votre Mac.
- Dans Screens, ouvrez Custom Connections.
- Créez une nouvelle connexion.
- Saisissez :
- Address: L’adresse IP publique de votre domicile.
- Port: 5900.
- Saisissez les identifiants de votre utilisateur Mac lorsque cela vous est demandé.
Vous devriez maintenant pouvoir vous connecter à votre Mac à distance.
Vous devriez pouvoir trouver l’adresse IP publique dans l’application compagnon du routeur.
Quand vous êtes de retour à la maison
Une fois de retour à la maison — ou une fois le problème du routeur résolu — vous pouvez :
- Supprimer la règle manuelle de redirection de port.
- Réactiver le mappage automatique des ports si nécessaire.
- Continuer à utiliser Screens Connect comme d’habitude.
Autres routeurs
De nombreux autres routeurs proposent des applications compagnons similaires qui permettent une gestion à distance, notamment ceux d’ASUS, TP-Link, Google Nest, et d’autres.
Bien que les menus puissent différer, la plupart offrent des options similaires pour :
- Activer UPnP.
- Redémarrer le routeur.
- Créer des règles manuelles de redirection de port.
Consultez la documentation du fabricant de votre routeur si les menus diffèrent de l’exemple eero présenté ci-dessus.