Réinstallation de Screens Connect pour macOS

Screens Connect partage des informations sur l'ordinateur sur lequel il est installé avec votre compte Screens Connect. Ces informations sont ensuite récupérées par Screens pour afficher l'ordinateur sous la liste Screens Connect dans la bibliothèque Screens, ce qui rend la connexion à l'ordinateur à partir de Screens extrêmement simple.

Si vous installez Screens Connect, connectez-vous à l'application avec votre compte Screens Connect et l'ordinateur n'apparaît ni dans la bibliothèque Screens ni dans votre compte Screens Connect , il y a peut-être eu un problème d'installation. Pour rectifier cela :

Procédure standard

1. Cliquez sur l'icône Screens Connect dans la barre de menus.
2. Cliquez sur Arrêter Screens Connect
3. Lancez Accès au trousseau.
4. Recherchez "screens connect" et "screens.connect" (sans les guillemets).
5. Supprimez tous les résultats du trousseau.
6. Redémarrez votre Mac.
7. Téléchargez une nouvelle copie de la dernière version de Screens Connect.
8. Installez Screens Connect conformément à notre Guide de l'utilisateur de Screens Connect, en vous assurant d'autoriser l'installation de l'outil d'assistance lorsque vous y êtes invité.

Important : Assurez-vous que Screens Connect est installé dans le dossier /Applications

Lancement manuel

Si la procédure standard s'avère inefficace, suivez ces étapes avancées :

1. Si Screens Connect n'est pas déjà installé, lancez l'application à partir du dossier /Applications.
2. Si vous y êtes invité, autorisez l'installation de l'outil d'assistance.
3. Suivez les instructions de configuration initiale.
4. Ouvrez Terminal.
5. Tapez cette commande : sudo launchctl unload /Library/LaunchDaemons/com.edovia.screens.connect.plist
6. Par la suite, tapez cette commande : sudo launchctl load /Library/LaunchDaemons/com.edovia.screens.connect.plist
7. Vous devrez peut-être vous déconnecter et vous reconnecter avec votre compte Screens Connect.

Gestion des erreurs CFErrorDomainLaunchd lors de l'installation de l'outil d'assistance

Vous pouvez consulter cet article pour obtenir des instructions.

Retour à Screens Connect 4

Si le problème persiste, vous pouvez réinstaller Screens Connect 4 :

1. Cliquez sur l'icône Screens Connect dans la barre de menus.
2. Cliquez sur Arrêter la connexion des écrans.
3. Télécharger Screens Connect 4.12.5.
4. Lancez l'application pour l'installer.