Screens utilise des technologies réseau standard telles que NAT-PMP, PCP et UPnP pour configurer automatiquement votre routeur pour l'accès à distance.
Si la configuration automatique n'est pas disponible, votre routeur peut nécessiter une configuration supplémentaire.
Avant de commencer
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Assurez-vous que votre Mac est connecté directement à votre routeur et non à un autre routeur, un répéteur Wi-Fi ou un point d'accès Wi-Fi.
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Vérifiez que votre fournisseur d'accès Internet n'utilise pas de NAT de niveau opérateur (CGNAT).
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Si vous utilisez un VPN, déconnectez-le temporairement et réessayez.
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Après avoir effectué des modifications, cliquez sur Réessayer dans Screens.
Bornes d'accès Apple AirPort
La configuration automatique est activée par défaut et aucune configuration supplémentaire n'est généralement requise.
eero
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Ouvrez l'application eero.
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Accédez à Paramètres.
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Sélectionnez Réseau avancé. 4. Assurez-vous que l'UPnP est activé.
UniFi
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Ouvrez l'application UniFi Network.
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Accédez à Paramètres.
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Sélectionnez Services.
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Activez l'UPnP.
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Enregistrez vos modifications.
Routeurs ASUS
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Ouvrez l'interface web du routeur.
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Accédez à WAN.
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Sélectionnez Connexion Internet.
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Activez l'UPnP.
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Appliquez les modifications.
Routeurs TP-Link
Série Archer
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Ouvrez l'interface web du routeur.
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Accédez à Avancé.
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Sélectionnez Redirection NAT.
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Sélectionnez UPnP.
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Activez l'UPnP.
Série Deco
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Ouvrez l'application Deco.
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Accédez à Plus.
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Sélectionnez Avancé.
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Activez UPnP.
FRITZ!Box
Les routeurs FRITZ!Box peuvent nécessiter des autorisations supplémentaires par appareil avant que les applications puissent créer des mappages de ports.
Activer la prise en charge UPnP
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Ouvrez l'interface web de votre FRITZ!Box.
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Accédez à Réseau domestique > Réseau > Paramètres réseau.
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Activez Transmettre les informations d'état via UPnP.
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Activez Autoriser les modifications des paramètres de sécurité via UPnP.
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Appliquez les modifications.
Autoriser le partage de ports pour votre Mac
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Ouvrez Réseau domestique > Réseau.
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Sélectionnez votre Mac.
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Ouvrez l'onglet Réseau domestique.
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Activez l'option permettant à l'appareil de créer ses propres mappages de ports.
Selon le modèle de votre FRITZ!Box et la version de FRITZ!OS, cette option peut s'afficher comme suit :
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Autoriser le partage de port indépendant pour cet appareil via IPv4
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Autoriser cet appareil à créer des entrées de partage de port
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Une formulation similaire concernant le partage de port automatique
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Enregistrez les modifications.
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Retournez à Screens et cliquez sur Réessayer.
Routeurs fournis par le FAI
Certains fournisseurs d'accès à Internet désactivent complètement NAT-PMP, PCP ou UPnP.
Si la configuration automatique n'est pas disponible après avoir activé tous les paramètres requis :
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Contactez votre fournisseur d'accès à Internet.
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Demandez-lui si NAT-PMP, PCP ou UPnP est pris en charge.
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Demandez-lui si votre connexion utilise le NAT de niveau opérateur (CGNAT)](/screens-connect-5/troubleshooting/cgn).
Vous rencontrez toujours des problèmes ?
Si la configuration automatique reste indisponible :
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Redémarrez votre routeur.
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Redémarrez votre Mac. - Réessayez la configuration.
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Envisagez d'utiliser Tailscale comme solution d'accès à distance alternative.
Pour plus d'informations, consultez :