Screens Connect partage des informations sur l'ordinateur sur lequel il est installé avec votre compte d'identification Screens. Ces informations sont ensuite récupérées par Screens pour afficher l'ordinateur sous la liste Screens Connect dans la bibliothèque Screens, ce qui rend la connexion à l'ordinateur depuis Screens extrêmement simple.
Si vous installez Screens Connect, connectez-vous à l'application avec votre identifiant Screens et que l'ordinateur n'apparaît ni dans la bibliothèque Screens ni dans votre compte d'identification Screens, il se peut qu'il y ait eu un problème lors de l'installation. Pour corriger cela :
Procédure
Sur macOS 10.11 El Capitan ou version ultérieure :
- Cliquez sur l'icône Screens Connect dans la barre de menu.
- Cliquez sur Arrêter Screens Connect (Désinstaller Screens Connect dans les anciennes versions).
- Lancez Keychain Access.
- Recherchez « screens connect » et « screens.connect » (sans les guillemets).
- Supprimez tous les résultats du trousseau.
- Redémarrez votre Mac.
- Téléchargez une nouvelle copie de la dernière version de Screens Connect.
- Installez Screens Connect conformément à notre guide d'utilisation Screens Connect, en vous assurant d'autoriser l'installation de l'outil d'aide lorsque vous y êtes invité.
Important : assurez-vous que Screens Connect est installé dans le dossier /Applications
Sur macOS 10.10 Yosemite ou version antérieure :
- Téléchargez et exécutez l'outil de désinstallation.
- Lancez Keychain Access.
- Recherchez « screens connect » et « screens.connect » (sans les guillemets).
- Supprimez tous les résultats du trousseau.
- Redémarrez votre Mac.
- Téléchargez une nouvelle copie de la dernière version Screens Connect.
- Installez Screens Connect.
Gestion des erreurs CFErrorDomainLaunchd lors de l'installation de l'outil d'aide
Vous pouvez consulter cet article pour obtenir des instructions.