Si vous vous connectez à un ordinateur sur un réseau d'entreprise, universitaire ou autre, échappant à votre contrôle personnel, vous risquez de rencontrer des difficultés lors de l'utilisation de Screens, Screens Connect et Screens Assist. Ces réseaux, souvent classés comme « semi-publics », appliquent généralement des mesures de sécurité plus strictes que les réseaux domestiques et peuvent ne pas prendre en charge des services conviviaux tels que UPnP (Universal Plug-and-Play) et NAT-PMP (Network Address Translation-Port Mapping Protocol).
Pour activer la redirection de port automatique du port réseau public du routeur vers le port réseau privé de l'ordinateur cible, Screens Connect et Screens Assist s'appuient sur UPnP ou NAT-PMP. Si ces protocoles ne sont pas disponibles, une configuration manuelle de la redirection de port sur le routeur est requise. Si vous n’avez pas d’accès administrateur au routeur et que la redirection de port n’est pas configurée, Screens ne pourra pas établir de connexion avec l’ordinateur cible. Dans ce cas, il peut être nécessaire de contacter l’administrateur réseau.
Tailscale
Une solution alternative consiste à utiliser Tailscale avec Screens, ce qui ne nécessite pas l’ouverture de ports. Vous trouverez des instructions détaillées dans cet article.