Si vous pouvez normalement vous connecter à votre Mac avec Screens mais que vous ne pouvez plus vous connecter après le redémarrage du Mac, FileVault est peut-être la cause du problème.
Vérifier FileVault
Lorsque FileVault est activé, le disque de démarrage du Mac reste chiffré après un redémarrage jusqu’à ce qu’un utilisateur autorisé le déverrouille.
Tant que le disque n’est pas déverrouillé et que macOS n’a pas terminé le démarrage, des services tels que Screen Sharing et Remote Management peuvent ne pas être disponibles. Par conséquent, Screens ne peut pas se connecter même si le Mac est sous tension et connecté au réseau.
Une fois que quelqu’un déverrouille le Mac et que macOS a fini de démarrer, Screens devrait pouvoir se connecter normalement à nouveau.
Vous pouvez vérifier si FileVault est activé dans :
Réglages Système > Confidentialité et sécurité > FileVault
Déverrouiller FileVault à distance sur les Mac Apple Silicon
Sur les Mac équipés d’Apple silicon exécutant macOS 26 ou version ultérieure, Apple prend en charge le déverrouillage de FileVault à distance via SSH après un redémarrage, à condition que Remote Login soit activé et que le Mac réponde aux exigences réseau d’Apple.
Une fois FileVault déverrouillé et macOS terminé de démarrer, vous devriez pouvoir vous connecter normalement avec Screens.
Pour connaître les exigences et les instructions, consultez la documentation d’Apple :
Remarque : le déverrouillage distant de FileVault est une fonctionnalité de macOS fournie par Apple et ne fait pas partie de Screens. La disponibilité et les exigences réseau sont déterminées par macOS.
Utiliser authrestart avant de redémarrer
Si vous avez accès au Mac avant de le redémarrer, macOS fournit authrestart, qui peut autoriser le prochain redémarrage sans nécessiter d’authentification FileVault au démarrage.
Ouvrez Terminal sur le Mac et exécutez :
sudo fdesetup authrestartCela permet temporairement au Mac de redémarrer et de déverrouiller FileVault sans qu’une personne ait à saisir le mot de passe localement.
Pour voir quels utilisateurs sont autorisés à déverrouiller FileVault, exécutez :
sudo fdesetup listCela peut être particulièrement utile lors du redémarrage d’un Mac distant ou de l’installation de mises à jour macOS à distance.
Vérifier que le Mac peut se réveiller
Si le Mac a terminé de démarrer mais qu’il est en veille, assurez-vous qu’il est connecté à une source d’alimentation et que Wake for network access est activé.
Configurer votre Mac pour le réveil lors des connexions
Si FileVault n’est pas le problème
Si FileVault est désactivé, ou si le Mac a déjà été déverrouillé et que Screens ne peut toujours pas se connecter, assurez-vous que Screen Sharing ou Remote Management fonctionne correctement.
Essayez de réinitialiser le service :
Rétablir la connectivité du Mac
Vous avez toujours des problèmes ?
Si le Mac a été entièrement déverrouillé et est accessible sur le réseau, mais que Screens ne peut toujours pas se connecter, reproduisez le problème et envoyez-nous un rapport de diagnostic Screens depuis l’appareil à partir duquel vous vous connectez :