Gardez votre Mac allumé
Assurez-vous que votre Mac ou MacBook est connecté à une source d'alimentation et allumé, sinon il ne pourra pas se réveiller pour recevoir des connexions entrantes. Screens ne peut pas allumer votre Mac s'il est éteint.
Lorsque votre ordinateur portable Apple est connecté à une source d'alimentation, il peut être en mode clamshell et répondre tout de même aux demandes de connexion.
Activer le réveil pour l'accès réseau
Sur le Mac auquel vous souhaitez vous connecter :
macOS 13 Ventura ou version ultérieure
- Cliquez sur ce lien pour ouvrir les Réglages Système.
- Sélectionnez Batterie ou Adaptateur secteur, selon que votre Mac est un ordinateur portable ou de bureau.
- Sélectionnez Options…
- Sous Réveiller pour l'accès réseau, choisissez Toujours.
macOS 12 Monterey ou version antérieure
- Cliquez sur ce lien pour ouvrir les Préférences Système.
- Sélectionnez Économiseur d'énergie ou Batterie.
- Sélectionnez Adaptateur secteur si disponible.
- Activez Réveiller pour l'accès réseau.
Empêcher votre Mac de se mettre en veille
Vous pouvez également configurer votre Mac pour empêcher la mise en veille :
macOS 13 Ventura ou version ultérieure
- Cliquez sur ce lien pour ouvrir les Réglages Système.
- Sélectionnez Batterie ou Adaptateur secteur, selon que votre Mac est un ordinateur portable ou de bureau.
- Sélectionnez Options…
- Activez Empêcher la mise en veille automatique lorsque l'écran est éteint.
macOS 12 Monterey ou version antérieure
- Cliquez sur ce lien pour ouvrir les Préférences Système.
- Sélectionnez Économiseur d'énergie ou Batterie.
- Sélectionnez Adaptateur secteur si disponible.
- Activez Empêcher l'ordinateur de se mettre en veille lorsque l'écran est éteint.
Problèmes possibles et solutions
Certains facteurs peuvent empêcher les connexions entrantes :
FileVault et économiseurs d'écran
FileVault pourrait vous empêcher de vous connecter à votre Mac, notamment si un utilisateur doit se connecter physiquement avant que Screens puisse se connecter. Pour résoudre ce problème :
- Désactivez FileVault (non recommandé).
- Redémarrez le Mac distant avec la commande Terminal suivante pour contourner l'authentification au démarrage requise par FileVault :
sudo fdesetup authrestart. - Désactivez l'économiseur d'écran ou la demande de mot de passe pour éteindre l'économiseur d'écran.
Réinitialiser la gestion à distance/le partage d'écran
Parfois, la réinitialisation du service intégré peut résoudre efficacement les problèmes de connectivité. Pour des instructions détaillées, consultez cet article.
Réinstaller ARD
La réinstallation d'Apple Remote Desktop (ARD) peut résoudre les problèmes de connexion dans certains cas. La dernière version de Remote Desktop est disponible ici.
Obtenez de l'aide d'Apple
Pour plus d'assistance avec les problèmes de réveil, vous pouvez consulter ces articles de support Apple :