Gardez votre Mac sous tension
Assurez-vous que votre Mac ou MacBook est connecté à une source d'alimentation et sous tension, car il ne pourra pas se réveiller pour les connexions entrantes s'il est éteint. Screens ne peut pas allumer votre Mac s'il est éteint.
Lorsqu'il est connecté à une source d'alimentation, votre MacBook peut être en mode clamshell et répondra toujours aux demandes de connexion.
Activer la fonction Wake for Network Access
Sur le Mac auquel vous souhaitez vous connecter :
macOS 13 Ventura ou version ultérieure
- Cliquez sur ce lien pour ouvrir les paramètres système.
- Sélectionnez Batterie ou Adaptateur secteur, selon que votre Mac est un ordinateur portable ou de bureau.
- Sélectionnez Options…
- Sous Wake for network access, choisissez Always.
macOS 12 Monterey ou version antérieure
- Cliquez sur ce lien pour ouvrir les Préférences Système.
- Sélectionnez Économie d'énergie ou Batterie.
- Sélectionnez Adaptateur secteur si disponible.
- Activez Réveil pour accès réseau.
Empêcher votre Mac de se mettre en veille
Vous pouvez également empêcher votre Mac de se mettre en veille :
macOS 13 Ventura ou version ultérieure
- Cliquez sur ce lien pour ouvrir les Paramètres Système.
- Sélectionnez Batterie ou Adaptateur secteur, selon que votre Mac est un ordinateur portable ou de bureau.
- Sélectionnez Options…
- Activez Empêcher la mise en veille automatique lorsque l'écran est éteint.
macOS 12 Monterey ou version antérieure
- Cliquez sur ce lien pour ouvrir les Préférences Système.
- Sélectionnez Économie d'énergie ou Batterie.
- Sélectionnez Adaptateur secteur si disponible.
- Activez Empêcher l'ordinateur de se mettre en veille lorsque l'écran est éteint.
Problèmes possibles et solutions de contournement
Certains facteurs peuvent empêcher les connexions entrantes :
FileVault
FileVault peut vous empêcher de vous connecter à votre Mac, en particulier parce qu'un utilisateur peut avoir besoin de se connecter physiquement avant que le service de gestion à distance puisse démarrer. Cela se produit généralement parce que FileVault conserve le disque chiffré jusqu'à ce qu'un utilisateur se connecte pour le déchiffrer. Par conséquent, des services comme la gestion à distance ou la connexion à distance ne peuvent pas démarrer tant que le Mac n'est pas déverrouillé.
Scénarios courants dans lesquels FileVault bloque l'accès :
- Mise sous tension d'un Mac éteint : FileVault nécessite une connexion physique pour déchiffrer le disque lorsqu'un Mac est allumé, ce qui rend l'accès à distance impossible jusqu'à ce que l'utilisateur se connecte.
- Après un redémarrage manuel : si le Mac est redémarré manuellement, FileVault peut bloquer l'accès à moins qu'il n'ait été redémarré à partir d'une session authentifiée.
- Pannes de courant : lorsque le Mac démarre après une panne de courant, FileVault empêche l'accès jusqu'à ce que le disque soit déchiffré avec une connexion physique.
Comment résoudre le blocage de FileVault :
-
Désactiver FileVault (non recommandé pour la sécurité) :
- Si FileVault perturbe considérablement votre flux de travail et que la sécurité n'est pas une préoccupation majeure, vous pouvez le désactiver dans les Paramètres système sous Confidentialité et sécurité > FileVault.
-
Utilisez authrestart pour contourner l'authentification au démarrage :
- Si vous avez un accès physique au Mac et que vous souhaitez vous assurer qu'il redémarre sans nécessiter de connexion, utilisez la commande Terminal suivante sur le Mac distant avant de redémarrer :
sudo fdesetup authrestart - Cela met temporairement en cache la clé de déchiffrement et contourne l'exigence de connexion pour le prochain redémarrage. Cela est particulièrement utile pour appliquer les mises à jour de macOS à distance.
- Si vous avez un accès physique au Mac et que vous souhaitez vous assurer qu'il redémarre sans nécessiter de connexion, utilisez la commande Terminal suivante sur le Mac distant avant de redémarrer :
Économiseurs d'écran
- Désactivez l'économiseur d'écran ou l'exigence de mot de passe pour désactiver l'économiseur d'écran.
Réinitialisation de la gestion à distance/du partage d'écran
Parfois, la réinitialisation du service intégré peut résoudre les problèmes de connectivité. Pour des instructions détaillées, reportez-vous à cet article.
Réinstaller ARD
La réinstallation d'Apple Remote Desktop (ARD) peut résoudre les problèmes de connexion dans certains cas. La dernière version de Remote Desktop est disponible ici.
Obtenir de l'aide auprès d'Apple
Pour obtenir de l'aide supplémentaire sur les problèmes de réveil, vous pouvez consulter ces articles d'assistance Apple :