Erreurs courantes
Erreur 1 : Impossible de lire à partir du socket : Une erreur s'est produite lors de la tentative de lecture des données à partir de la connexion. Cette erreur peut se produire parce qu'un pare-feu (qu'il s'agisse d'une application exécutée sur l'ordinateur distant, du pare-feu intégré d'un routeur ou du pare-feu d'un modem) n'accepte pas les connexions entrantes. Vérifiez chaque pare-feu, de l'ordinateur distant à son périphérique de passerelle Internet (routeur, modem), pour vous assurer que le trafic VNC entrant (et éventuellement SSH, si vous utilisez une connexion sécurisée) est autorisé.
Erreur 2 : Impossible d'écrire sur le socket : Une erreur s'est produite lors de la tentative d'envoi de données.
Erreur 3 : Protocole de transfert non valide : Une erreur s'est produite lors de la tentative de communication avec le serveur VNC. Si vous utilisez une application VNC tierce, vérifiez que vous utilisez une version récente et que la version de protocole appropriée est sélectionnée (le cas échéant).
Erreur 4 : Version de protocole non valide : Le serveur VNC a renvoyé une version de protocole inattendue. Si vous utilisez un serveur VNC tiers, vérifiez que vous utilisez une version récente avec la version de protocole appropriée sélectionnée (le cas échéant).
Erreur 5 : Impossible d'accepter la connexion : Cela peut être dû à un pare-feu logiciel ou matériel (système d'exploitation, routeur ou modem) refusant les connexions entrantes. Vérifiez que tous les pare-feu sont configurés avec des exceptions pour le trafic VNC entrant.
Erreur 6 : Type d'authentification non pris en charge par Framework : Le serveur VNC requiert un type d'authentification non pris en charge par Screens.
Erreur 7 : Type d'authentification non pris en charge par le serveur : Le serveur VNC ne prend pas en charge la méthode d'authentification sélectionnée dans Screens. Essayez une autre méthode d'authentification dans les paramètres d'écran enregistrés.
Erreur 8 : Échec de l'authentification : Le nom d'utilisateur ou le mot de passe est incorrect, ou l'utilisateur qui s'authentifie n'a pas l'autorisation de se connecter à l'ordinateur distant. Si vous êtes sûr que les informations d'identification de connexion sont exactes, vérifiez les autorisations utilisateur pour le serveur VNC. Sur les Mac, consultez Préférences Système > Partage. Sur les autres systèmes, consultez la configuration du serveur VNC.
Erreur 9 : Informations d'identification manquantes pour le type d'authentification : Le serveur VNC attendait un mot de passe, mais aucun n'a été fourni.
Erreurs moins courantes
- Erreur 10 : Erreur de chiffrement
- Erreur 11 : Déjà fermé
- Erreur 12 : Type de message non valide
- Erreur 13 : Type de codec inconnu
- Erreur 14 : Erreur de flux
- Erreur 15 : Erreur de codec
- Erreur 16 : Rect Out Of Bound
Ces erreurs peuvent souvent être résolues en redémarrant simplement l'ordinateur distant et le routeur/modem. Certains périphériques réseau peuvent devoir être débranchés de la source d'alimentation, avec une attente d'au moins 30 secondes avant de se reconnecter, afin de redémarrer correctement.