Lors de la connexion à un Mac
Cette erreur peut se produire si vous tentez de vous connecter en tant qu'invité, mais que cette méthode d'authentification n'est pas disponible.
Assurez-vous que l'option Tout le monde peut demander l'autorisation de contrôler l'écran est activée dans Partage d'écran ou Gestion à distance sous Réglages système > Général sur le Mac auquel vous essayez de vous connecter.
Lors de la connexion à un PC
Cette erreur se produit lorsque le type d'authentification sélectionné dans vos paramètres de connexion Screens n'est pas pris en charge par le serveur VNC de l'ordinateur distant.
Pour résoudre ce problème, vérifiez les méthodes d'authentification prises en charge par le serveur VNC distant et assurez-vous d'en sélectionner une dans Screens. Par exemple, certains serveurs n'acceptent que le mot de passe VNC, tandis que d'autres (comme Raspberry Pi) peuvent également prendre en charge RSA-AES.
Si le type sélectionné ne correspond à aucune des options prises en charge, Screens ne pourra pas se connecter. La mise à jour des paramètres de connexion pour utiliser une méthode d'authentification prise en charge devrait résoudre le problème.