Veuillez noter que Screens 4 n'est plus disponible et a été remplacé par Screens 5, une application universelle pour iPhone, iPad, Mac et Vision Pro.
Si vous avez l'intention de vous connecter à un ordinateur résidant sur un réseau d'entreprise, universitaire ou autre qui n'est pas sous votre contrôle personnel, vous risquez de rencontrer des problèmes avec Screens, Screens Connect et Screens Express. Ces types de réseaux « semi-publics » sont souvent configurés de manière plus sécurisée que les réseaux domestiques et n'ont pas nécessairement besoin d'offrir des services réseau conviviaux tels que UPnP (Universal Plug-and-Play) et NAT-PMP (Network Address Translation-Port Mapping Protocol).
Screens Connect et Screens Express nécessitent la disponibilité de l'un de ces protocoles pour transférer automatiquement un port réseau public du routeur vers le port réseau privé de l'ordinateur auquel vous souhaitez vous connecter. Sans Screens Connect ou Screens Express, la redirection de port doit être configurée manuellement sur le routeur. Sans port transféré, Screens ne pourra pas communiquer avec l'ordinateur. Par conséquent, si vous n'avez pas d'accès administrateur au routeur, vous devez demander l'aide de l'administrateur réseau.