¿Por qué la pantalla de mi computadora portátil Windows se queda en blanco cuando cierro la tapa?

Cuando se cierra la tapa de una computadora portátil Windows, el sistema generalmente entra en un estado de bajo consumo de energía, como suspensión, hibernación o apaga la pantalla por completo. Este comportamiento está diseñado para ahorrar energía y evitar el sobrecalentamiento. Sin embargo, al usar una aplicación de escritorio remoto como VNC, cerrar la tapa de la computadora portátil puede interrumpir la conexión, ya que la pantalla puede quedar inactiva o no estar disponible para la visualización remota.

Esto sucede porque la mayoría de las computadoras portátiles desactivan automáticamente la pantalla interna cuando se cierra la tapa, a menos que se configure explícitamente lo contrario. Sin una pantalla activa, el servidor VNC no puede transmitir la vista del escritorio.

Soluciones alternativas para mantener una pantalla cuando la tapa de la computadora portátil está cerrada

A continuación, se incluyen algunas soluciones para evitar que la pantalla se desconecte cuando la tapa está cerrada, lo que garantiza un acceso remoto ininterrumpido:

Cambiar la configuración de energía para mantener la computadora portátil activa

Windows le permite configurar el comportamiento cuando la tapa está cerrada:

  1. Abra el Panel de control y navegue hasta Hardware y sonido > Opciones de energía.
  2. Haga clic en Elegir lo que sucede al cerrar la tapa en el menú de la izquierda.
  3. Tanto para Con batería como para Conectado, configure Al cerrar la tapa en No hacer nada.
  4. Haga clic en Guardar cambios.

Esto garantiza que la computadora portátil permanezca encendida y la pantalla permanezca activa incluso cuando la tapa esté cerrada.

Use un monitor externo o un adaptador de pantalla virtual

Si la pantalla interna de la computadora portátil aún se apaga cuando la tapa está cerrada:

Actualiza la configuración de pantalla en el controlador de gráficos

Algunos controladores de gráficos desactivan la pantalla interna cuando la tapa está cerrada, independientemente de la configuración de energía. Para solucionar esto:

  1. Actualiza el controlador de gráficos a la última versión a través del sitio web del fabricante (Intel, NVIDIA o AMD).
  2. Abre el panel de control de gráficos (por ejemplo, Intel Graphics Command Center, NVIDIA Control Panel o AMD Radeon Software).
  3. Asegúrate de que la pantalla interna esté configurada para permanecer activa incluso cuando la tapa esté cerrada.

Conclusión

La pantalla se desconecta cuando la tapa de la computadora portátil está cerrada debido al ahorro de energía y al comportamiento del hardware. Al ajustar la configuración de energía, usar pantallas externas o virtuales, actualizar los controladores de gráficos o configurar los ajustes de VNC, puedes garantizar un acceso remoto ininterrumpido. Si encuentras más problemas, consulta la documentación de tu software VNC para obtener consejos de configuración adicionales.

¿Aún necesitas ayuda?

Envíanos un correo electrónico