No puedo conectarme a mi Mac después de reiniciarla

Si normalmente puedes conectarte a tu Mac con Screens pero no puedes conectarte después de que la Mac se haya reiniciado, FileVault podría estar impidiendo la conexión.

Verificar FileVault

Cuando FileVault está activado, el disco de inicio de la Mac permanece cifrado después de un reinicio hasta que un usuario autorizado lo desbloquea.

Hasta que el disco se desbloquee y macOS termine de iniciarse, servicios como Screen Sharing y Remote Management podrían no estar disponibles. Como resultado, Screens no puede conectarse aunque la Mac esté encendida y conectada a la red.

Una vez que alguien desbloquee la Mac y macOS termine de iniciarse, Screens debería poder conectarse normalmente de nuevo.

Puedes verificar si FileVault está activado en:

System Settings > Privacy & Security > FileVault

Desbloquear FileVault de forma remota en Macs con Apple Silicon

En Macs con Apple silicon que ejecutan macOS 26 o posterior, Apple admite desbloquear FileVault de forma remota usando SSH después de un reinicio, siempre que Remote Login esté activado y la Mac cumpla con los requisitos de red de Apple.

Una vez que FileVault se haya desbloqueado y macOS haya terminado de iniciarse, deberías poder conectarte con Screens normalmente.

Para ver los requisitos e instrucciones, consulta la documentación de Apple:

Unlock FileVault using SSH

Nota: El desbloqueo remoto de FileVault es una función de macOS proporcionada por Apple y no forma parte de Screens. La disponibilidad y los requisitos de red los determina macOS.

Usar authrestart antes de reiniciar

Si tienes acceso a la Mac antes de reiniciarla, macOS proporciona authrestart, que puede autorizar el siguiente reinicio sin requerir autenticación de FileVault al iniciar.

Abre Terminal en la Mac y ejecuta:

sudo fdesetup authrestart

Esto permite temporalmente que la Mac se reinicie y desbloquee FileVault sin que alguien tenga que ingresar la contraseña localmente.

Para ver qué usuarios están autorizados para desbloquear FileVault, ejecuta:

sudo fdesetup list

Esto puede ser especialmente útil al reiniciar una Mac remota o al aplicar actualizaciones de macOS de forma remota.

Asegúrate de que la Mac pueda activarse

Si la Mac ya terminó de iniciarse pero está en reposo, asegúrate de que esté conectada a una fuente de alimentación y de que Wake for network access esté activado.

Configurar tu Mac para que se active para conexiones

Si FileVault no es el problema

Si FileVault está desactivado, o la Mac ya se ha desbloqueado y Screens todavía no puede conectarse, asegúrate de que Screen Sharing o Remote Management esté funcionando correctamente.

Intenta restablecer el servicio:

Restaurar la conectividad de la Mac

¿Aún tienes problemas?

Si la Mac ya se desbloqueó por completo y es accesible en la red pero Screens aún no puede conectarse, reproduce el problema y envíanos un Informe de diagnóstico de Screens desde el dispositivo desde el que te estás conectando:

Enviar un Informe de diagnóstico de Screens

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