Mantén tu Mac encendida
Asegúrate de que tu Mac o MacBook esté conectada a la corriente y encendida, ya que no podrá activarse para las conexiones entrantes si está apagada. Screens no puede encender tu Mac si está apagada.
Cuando está conectada a la corriente, tu MacBook puede estar en modo cerrado y seguirá respondiendo a las solicitudes de conexión.
Activar la función Activar para acceso a la red
En la Mac a la que quieres conectarte:
macOS 13 Ventura o posterior
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Haz clic en este enlace para abrir la Configuración del Sistema.
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Selecciona Batería o Adaptador de corriente, según si tu Mac es portátil o de escritorio.
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Selecciona Opciones…
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En Activar para acceso a la red, elige Siempre.
macOS 12 Monterey o anterior
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Haz clic en este enlace para abrir Preferencias del Sistema.
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Selecciona Ahorro de energía o Batería.
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Selecciona Adaptador de corriente si está disponible.
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Activa Activar para acceso a la red.
Evitar que tu Mac entre en reposo
Opcionalmente, también puedes evitar que tu Mac entre en reposo:
macOS 13 Ventura o posterior
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Haz clic en este enlace para abrir Ajustes del Sistema.
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Selecciona Batería o Adaptador de corriente, según si tu Mac es un portátil o un ordenador de sobremesa.
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Selecciona Opciones…
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Activa Evitar que el Mac entre en reposo automáticamente cuando la pantalla esté apagada.
macOS 12 Monterey o anterior
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Haz clic en este enlace para abrir Preferencias del Sistema.
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Selecciona Ahorro de energía o Batería.
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Selecciona Adaptador de corriente si está disponible.
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Activa Impedir que el equipo entre en reposo cuando la pantalla esté apagada.
Posibles problemas y soluciones
Algunos factores pueden impedir las conexiones entrantes:
FileVault
FileVault podría impedir la conexión con tu Mac, especialmente porque es posible que el usuario deba iniciar sesión físicamente antes de que se inicie el servicio de Administración remota. Esto suele ocurrir porque FileVault mantiene el disco cifrado hasta que el usuario inicia sesión para descifrarlo. Por lo tanto, servicios como Administración remota o Inicio de sesión remoto no pueden iniciarse hasta que se desbloquee la Mac.
Escenarios comunes donde FileVault bloquea el acceso:
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Encender una Mac que estaba apagada: FileVault requiere un inicio de sesión físico para descifrar el disco cuando se enciende una Mac, lo que imposibilita el acceso remoto hasta que el usuario inicie sesión.
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Después de un reinicio manual: Si la Mac se reinicia manualmente, FileVault puede bloquear el acceso a menos que se haya reiniciado desde una sesión autenticada.
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Cortes de energía: Cuando la Mac se inicia después de un corte de energía, FileVault impide el acceso hasta que el disco se descifre con un inicio de sesión físico.
Cómo solucionar el bloqueo de acceso de FileVault:
- Desactivar FileVault (No recomendado por motivos de seguridad):
- Si FileVault interrumpe significativamente tu flujo de trabajo y la seguridad no es una preocupación principal, puedes desactivarlo en Configuración del sistema, en Privacidad y seguridad > FileVault.
- Usar authrestart para omitir la autenticación de inicio:
- Si tienes acceso físico a la Mac y quieres asegurarte de que se reinicie sin necesidad de iniciar sesión, usa el siguiente comando de Terminal en la Mac remota antes de reiniciar:
sudo fdesetup authrestart
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Esto almacena temporalmente en caché la clave de descifrado y omite la solicitud de inicio de sesión para el siguiente reinicio. Es especialmente útil para aplicar actualizaciones de macOS de forma remota.
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Asegúrate de usar un usuario con permisos para ejecutar el comando. Puedes usar lo siguiente para obtener una lista de usuarios con permisos:
sudo fdesetup list
Protectores de pantalla
- Desactiva el protector de pantalla o la solicitud de contraseña para desactivarlo.
Restablecer la administración remota/compartir pantalla
En ocasiones, restablecer el servicio integrado puede solucionar problemas de conectividad. Para obtener instrucciones detalladas, consulta este artículo.
Reinstalar ARD
Reinstalar Escritorio remoto de Apple (ARD) puede solucionar problemas de conexión en algunos casos. La última versión de Escritorio remoto está disponible aquí.
Obtener ayuda de Apple
Para obtener más ayuda con problemas de activación, puedes consultar estos artículos de soporte de Apple: