Nuestras apps son totalmente compatibles con la función En Familia de Apple para todos los planes y deberían detectar automáticamente las compras compartidas al abrir la app.
Primero, asegúrate de que la opción Compartir con Familia esté activada para la suscripción de la app:
- Abre la app Ajustes.
- Toca tu Cuenta de Apple.
- Selecciona Suscripciones.
- Selecciona la suscripción de la app.
- Asegúrate de que Compartir con Familia esté activada.
Si la suscripción sigue sin detectarse, prueba lo siguiente:
- En la app, ve a Ajustes > Suscripción > Restaurar compras.
- Consulta el artículo de ayuda de En Familia de Apple: https://support.apple.com/108911
- Reinicia tu dispositivo.
- Reinstala la app.
Ten en cuenta que En Familia solo funciona si todos los miembros de la familia usan la misma región/país de la App Store.