Screens nutzt Standard-Netzwerktechnologien wie NAT-PMP, PCP und UPnP, um Ihren Router automatisch zu konfigurieren und Ihren Mac von überall erreichbar zu machen.
Falls die automatische Einrichtung fehlschlägt, wird möglicherweise eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt:
Kein Router konfiguriert
In Ihrem Netzwerk wurde kein Router gefunden.
Dies bedeutet in der Regel, dass Ihr Mac direkt mit dem Internet verbunden ist, mit einem Netzwerk ohne Router verbunden ist oder der Router nicht erkannt wurde.
Mögliche Lösungen
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Überprüfen Sie, ob Ihr Mac mit Ihrem lokalen Netzwerk verbunden ist.
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Starten Sie Ihren Router neu.
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Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre VPN-Software und versuchen Sie es erneut.
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Wenn Sie einen persönlichen Hotspot verwenden, ist die automatische Einrichtung möglicherweise nicht verfügbar.
Portweiterleitung deaktiviert
Ihr Router unterstützt die automatische Einrichtung, die Portweiterleitung ist jedoch derzeit deaktiviert.
Mögliche Lösungen
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Aktivieren Sie NAT-PMP, PCP oder UPnP in den Router-Einstellungen.
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Einige Router benötigen zusätzliche Berechtigungen, bevor Anwendungen Portweiterleitungen erstellen können.
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Starten Sie Ihren Router nach der Änderung der Einstellungen neu.
Weitere Informationen finden Sie in der Anleitung Ihres Routers.
Portweiterleitung nicht unterstützt
Ihr Router unterstützt keine automatische Portweiterleitung.
Dies tritt üblicherweise bei älteren Routern oder Netzwerken auf, die von Ihrem Internetanbieter verwaltet werden.
Mögliche Lösungen
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Verwenden Sie stattdessen eine alternative Lösung wie Tailscale oder NordVPN.
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Portweiterleitung manuell konfigurieren (erfordert die eigenständige Version von Screens Connect).
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Kontaktieren Sie Ihren Internetanbieter, um zu klären, ob die automatische Portweiterleitung unterstützt wird.
Zeitüberschreitung
Der Router hat nicht reagiert, bevor die Zeitüberschreitung aufgetreten ist.
Dies wird häufig durch vorübergehende Netzwerkprobleme, Firmware-Probleme des Routers oder eine hohe Router-Auslastung verursacht.
Mögliche Lösungen
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Warten Sie einen Moment und versuchen Sie es erneut.
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Starten Sie Ihren Router neu.
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Starten Sie Ihren Mac neu.
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Stellen Sie sicher, dass Ihr Mac direkt mit dem Router und nicht über ein anderes Gerät verbunden ist.
Dienst wird nicht ausgeführt
Der für die automatische Einrichtung erforderliche Systemdienst wird derzeit nicht ausgeführt.
Mögliche Lösungen
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Starten Sie Ihren Mac neu.
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Installieren Sie die neuesten macOS-Updates.
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Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Apple Support.
Doppeltes NAT erkannt
Ihr Netzwerk scheint mehrere Router zu verwenden.
Die automatische Einrichtung kann auf einem Router erfolgreich sein, auf einem anderen jedoch fehlschlagen.
Mögliche Lösungen
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Entfernen Sie unnötige Router aus Ihrem Netzwerk.
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Versetzen Sie einen der Router in den Bridge-Modus.
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Konfigurieren Sie die Portweiterleitung auf beiden Routern.
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Verwenden Sie stattdessen eine alternative Lösung wie Tailscale oder NordVPN.
Durch Firewall blockiert
Eine Firewall hat die Kommunikation mit Ihrem Router verhindert.
Mögliche Lösungen
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Deaktivieren Sie vorübergehend Firewall-Software von Drittanbietern.
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Stellen Sie sicher, dass Ihre Sicherheitssoftware Screens nicht blockiert.
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Starten Sie Ihren Mac neu und versuchen Sie es erneut.
Ungültige Portweiterleitung fehlgeschlagen
Der Router hat die Portweiterleitungsanfrage abgelehnt.
Dies kann bei der Verwendung eines persönlichen Hotspots, in Netzwerken ohne automatische Einrichtung oder bei Router-Konfiguration zur Ablehnung von Portweiterleitungsanfragen auftreten.
Mögliche Lösungen
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Stellen Sie sicher, dass NAT-PMP, PCP oder UPnP auf dem Router aktiviert ist.
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Starten Sie den Router neu und versuchen Sie es erneut.
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Versuchen Sie es mit einem anderen Netzwerk.
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Verwenden Sie Tailscale, falls die automatische Einrichtung nicht verfügbar ist.
NAT-Traversal nicht verfügbar
Das Netzwerk unterstützt keine automatische Einrichtung des Fernzugriffs.
Dies kann in einigen verwalteten Netzwerken, Mobilfunknetzen oder Netzwerken ohne automatische Portweiterleitung auftreten.
Mögliche Lösungen
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Stellen Sie sicher, dass die Portweiterleitung auf Ihrem Router aktiviert ist.
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Versuchen Sie ein anderes Netzwerk.
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Verwenden Sie stattdessen eine alternative Lösung wie Tailscale oder NordVPN.
Inkompatibler Daemon
Der für die automatische Einrichtung zuständige Systemdienst ist mit der aktuellen macOS-Version nicht kompatibel.
Mögliche Lösungen
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Installieren Sie die neueste macOS-Version.
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Starten Sie Ihren Mac neu.
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Installieren Sie die neueste Version von Screens.
Ungültiger Parameter
Die an den Router gesendete Anfrage war ungültig.
Dieser Fehler tritt selten auf und wird üblicherweise durch ein Problem mit dem Router oder der Netzwerkkonfiguration verursacht.
Mögliche Lösungen
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Starten Sie Ihren Router neu.
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Starten Sie Ihren Mac neu.
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Stellen Sie sicher, dass die Router-Firmware aktuell ist.
Unbekannter Fehler
Beim Versuch, Ihren Router automatisch zu konfigurieren, ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten.