Si vous avez récemment mis à niveau votre Mac vers la dernière version de macOS, vous pouvez rencontrer des problèmes de connexion à celui-ci.
Remarque : ces instructions doivent être exécutées lorsque vous avez un accès physique à votre Mac ou vous risquez de perdre l'accès et de ne pas pouvoir vous reconnecter.
Réinitialiser les services requis
Dans ce cas, essayez de passer de la gestion à distance au partage d'écran (ou vice versa).
Vous pouvez ensuite revenir à la gestion à distance, mais assurez-vous que l'observation et le contrôle sont activés sous Options ...
... et que l'utilisateur Mac est autorisé à se connecter via le service de gestion à distance.
Si ces options sont déjà cochées, vous pouvez les dé-cocher et les re-cocher à nouveau.
Il semble que le service de gestion à distance / partage d'écran a besoin d'une réinitialisation après la mise à niveau de macOS car quelque chose s'est mal passé pendant le processus.
Réinitialiser le pare-feu
Si le pare-feu de macOS est activé, essayez de le désactiver, puis de le réactiver.
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