Partage d'écran ou connexion VNC refusée

Connexion à un Mac

Erreur d'authentification

Cette erreur signifie que le nom d'utilisateur et / ou le mot de passe que vous avez utilisé pour établir la connexion Screen Sharing à un Mac sont incorrects. Assurez-vous que vous utilisez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Mac, et non votre identifiant Screens dans la section Authentification.

Vous pouvez vous référer à cet article pour savoir quel est votre utilisateur Mac.

Assurez-vous également que votre utilisateur Mac est autorisé à se connecter à partir des services de partage d'écran / gestion à distance (et connexion à distance, le cas échéant). Recherchez "Autoriser l'accès pour:" dans cet article pour plus de détails.

Une fois que vous avez le bon nom d'utilisateur Mac, mettez à jour vos paramètres de connexion enregistrée et ressaisissez votre mot de passe (s'il a déjà été enregistré) afin de vous assurer que celui-ci est correct:

Screens pour iOS:

Screens pour macOS:

Assurez-vous également que votre utilisateur Mac (ou tous les utilisateurs) est autorisé à se connecter via le service de gestion à distance en consultant cet article (recherchez Autoriser l'accès pour :)

Vous trouverez plus de détails dans l'article Configuration de macOS pour l'accès à distance.

Connexions refusées par Remote Desktop / ARD

Si Remote Desktop est en cours d'exécution sur le Mac auquel vous essayez de vous connecter, il refusera toute tentative de connexion via le partage d'écran (gestion à distance).

Voici un extrait d'un fichier journal sur Console.app:

09:45:25.586295 -0700 screensharingd Do not allow access since Remote Desktop is open

Fermez l'application Remote Desktop et essayez de vous reconnecter.

Une solution permanente consiste à configurer Remote Desktop pour autoriser les connexions entrantes dans les préférences de l'application:

Il est également connu que ARD peut causer des problèmes de connexion dans certaines circonstances. La solution à cela est de réinstaller ARD, comme indiqué dans ce fil de discussion:

https://discussions.apple.com/thread/8354421

La dernière version de Remote Desktop est disponible ici.

Connexion à un autre type d'ordinateur

Sous Linux, Raspberry Pi ou Windows, cela signifie que le mot de passe VNC est incorrect.

Reportez-vous aux articles de configuration initiale de l'ordinateur pour plus d'informations:

Configuration de Windows pour l'accès à distance

Configuration de Linux pour l'accès à distance

Configuration d'un Raspberry Pi pour un accès à distance